LET OP: TOTALE UITVERKOOP : VOORWAARDEN
versie geldig vanaf 01/08/2018
easypeas (verder wordt naar easypeas verwezen als zijnde de 'verkoper') is onderdeel van creativeservices.be bvba met btw nummer BE0843.617.314 en maatschappelijke zetel te bersgtraat 27, 8800 roeselare.
de verkoopsovereenkomst komt tot stand tussen easypeas en de meerderjarige opdrachtgever (de 'koper'), op het ogenblik dat de orderbevestiging bij de opdrachtgever op het scherm verschijnt.
ieder die een bestelling plaatst bij easypeas, verklaart zich akkoord met deze verkoopsvoorwaarden.
het elektronisch bewijs (bijvoorbeeld : e-mail, backups, ...) wordt door alle betrokken partijen aanvaard binnen het kader van de verkoopsovereenkomsten en relaties.
door een bestelling bij easypeas te plaatsen geef je te kennen akkoord te gaan met de verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden.
al onze prijzen zijn in euro, inclusief 21% btw, exclusief verzendingskosten. alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders is aangegeven.
verzendingskosten worden duidelijk apart aangegeven. voor een bestelling gelden altijd de prijs en de aktie die op het moment van bestelling worden vermeld.
easypeas houdt zich het recht voor de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren. indien korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil.
easypeas tracht de productomschrijvingen en het fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te maken. informatie over de artikelen, betreft altijd indicatieve informatie en kleuren op de foto of op het scherm kunnen afwijken van echte kleuren.
easypeas werkt voor een veilige betaalomgeving samen met partner Mollie. dit betaalplatform is geïntegreerd in de easypeas webshop.
betaling kan gebeuren via creditcard betaling (visa of mastercard), via online banking (bancontact, kbc, belfius, ing of ideal) of door middel van bankoverschrijving.
indien je kiest voor bankoverschrijving, bezorgt easypeas je na de bestelling, per e-mail een orderbevestiging, waar de juiste betaalgegevens op staan vermeld. wij vragen het totaalbedrag, zoals vermeld op de orderbevestiging, binnen de tien dagen over te schrijven op onze rekening met vermelding van het ordernummer. jouw bestelling wordt na ontvangst van je betaling zo snel mogelijk verwerkt, meestal binnen 3 werkdagen.
indien de betaling niet is ontvangen na 1 week, ontvang je een geheugensteuntje per e-mail. indien op dit geheugensteuntje niet wordt gereageerd binnen de 7 dagen, dan wordt de bestelling geannuleerd.
easypeas tracht een zo snel mogelijke levering te verzekeren. in 6.2 leveringstermijn trachten we een indicatie te geven van onze levertermijnen.
deze termijnen zijn echter indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven. easypeas kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen.
de koper bezorgt aan easypeas het leveringsadres. indien dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen er extra kosten worden aangerekend.
zodra we jouw betaling hebben ontvangen, maken wij je bestelling klaar. binnen de 5 tot 7 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje met GLS. het pakje wordt door de koerier aan huis afgeleverd, normaal binnen de 24u na verzending.
indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, dan komt de koerier de volgende dag nog eens. ben je dan ook niet aanwezig, dan ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je het pakket afhalen in een GLS parcelshop.
wij leveren enkel naar belgië en nederland
afhalen op ons kantoor in roeselare is ook mogelijk.
easypeas kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij de verzending. overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient easypeas de koper hiervan tijdig te verwittigen en heeft de koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.
wij behouden ons het recht voor om onze verzendingstarieven aan te passen indien nodig. verzendingskosten staan steeds duidelijk vermeld op uw orderbevestiging en op uw factuur.
voor bestellingen van meer dan 100 euro, zijn de verzendkosten gratis!
voor alle andere bestellingen, betaal je 6 euro verzendkosten naar belgië en 9 euro naar nederland.
afhalen in roeselare is gratis.
onze gepersonaliseerde producten worden op maat gemaakt.
hierdoor beschikt de consument niet over het recht om van de aankoop af te zien!
eenmaal de bestelling de status "in verwerking" heeft, is de bestelling definitief en kan geen terugbetaling meer geëist worden.
indien de bestelling de status "betaling ontvangen" heeft, en dus nog niet verwerkt werd, kan de bestelling nog omgezet worden in een waardebon (zie verder "annuleren niet-verwerkte bestelling")
bij kwaliteitsproblemen, beschadiging door transport of fouten van onze kant, kan je ons dit natuurlijk altijd melden. iedere klacht wordt serieus behandelt en we trachten samen tot een voldoeninggevende oplossing te komen.
binnen een termijn van tien werkdagen na ontvangst van uw bestelling kan de consument niet-gepersonaliseerde producten terugbezorgen. de consument dient ons hiervan altijd schriftelijk (via e-mail) op de hoogte te brengen. het artikel dient in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd in de originele verpakking te worden terugbezorgd. niet aangemelde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd!
artikelen die ons worden terugbezorgd onder deze voorwaarden, worden binnen een termijn van tien werkdagen door ons terugbetaald door middel van een waardebon (minstens 2 jaar geldig).
verzendingskosten, door ons of door de consument gemaakt, worden niet terugbetaald, de consument ontvangt dus de aankoopprijs min het bedrag van de verzendingskosten.
betreft het een artikel dat verkeerdelijk werd geleverd door easypeas, dan nemen wij de kosten voor verzending wel op ons.
wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan easypeas of de leverancier van het artikel.
wij controleren onze artikelen voor we deze versturen en zorgen voor een degelijke verpakking, de klant verbindt zich ertoe de bestelling te controleren bij levering. aanvaard nooit verpakkingen die duidelijk beschadigd zijn bij het transport en controleer jouw zending onmiddellijk bij ontvangst! indien je schade vaststelt aan de door jou bestelde artikelen, dan vragen wij je ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen, indien mogelijk vragen we ook ons een foto door te mailen van het beschadigde artikel.
gooi nooit de postverpakking weg voor je hebt vastgesteld dat jouw zending in goede staat is en stuur nooit een reeds ontvangen pakket terug zonder ons vooraf te contacteren!
indien je een klacht hebt, stuur ons dan gerust een e-mail. iedere klacht wordt serieus behandelt en we trachten samen tot een voldoeninggevende oplossing te komen.
indien een reeds betaalde bestelling (of deel ervan) geannuleerd wordt voor deze is verwerkt (status "betaling ontvangen"), kan deze worden omgezet in een waardebon (minstens 2 jaar geldig).
ons privacybeleid staat vermeld op onze website op http://easypeas.be/nl/content/6-disclaimer-en-privacy
de inhoud van de website easypeas.be, de ontwerpen en het concept zijn en blijven eigendom van easypeas/creativeservices.be
bij overtredingen worden gerechtelijke stappen ondernomen.
de koper draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruiksrecht van zelf aangeleverde tekst of beeldmateriaal.
de verkoper kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor eventuele inbreuken op het copyright van door de koper aangeleverd materiaal.
indien een artikel van deze voorwaarden wordt nietig verklaard, zal deze nietigheid de geldigheid van de overige artikelen niet aantasten.
op alle overeenkomsten tussen easypeas en opdrachtgever is het belgisch recht van toepassing. de belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd.